Bien que les effets de la pandémie se soient atténués, les entreprises luttent toujours pour leur croissance et leur fidélisation.
Les exigences de la chaîne d’approvisionnement et les capacités opérationnelles étant limitées, les entreprises cherchent des moyens d’acquérir de nouveaux clients.
Bien qu’il ne soit pas toujours facile de se concentrer sur la croissance avec tant d’autres responsabilités, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour stimuler l’acquisition de nouveaux clients.
Nous allons passer en revue quelques-unes des méthodes les plus efficaces pour attirer de nouveaux clients, y compris des méthodes de marketing infaillibles pour aider votre entreprise à se développer.
- Créer des promotions et des offres pertinentes
Si vous constatez une croissance lente et un manque de nouveaux clients, envisagez de mettre en place des offres et des promotions pour encourager l’achat.
Par exemple, vous pouvez créer des promotions et des offres sur mesure pour accompagner les grandes fêtes (par exemple, la fête du travail, Thanksgiving, etc.) ou pour marquer les étapes importantes de l’entreprise, comme les anniversaires, afin de stimuler les ventes.
Les promotions et les offres vous permettent d’attirer de nouveaux clients et d’encourager les clients existants à revenir si la valeur est trop intéressante pour résister.
Vous pouvez également introduire différentes promotions, telles que des initiatives caritatives, des célébrations amusantes d’anniversaires de clients et d’autres initiatives en fonction de ce que vos clients aiment voir.
- Travailler à l’amélioration des opérations
Ce point est plus facile à dire qu’à faire, mais derrière un marketing infaillible se cache une compréhension approfondie de l’expérience client.
Plus vous améliorerez les opérations de votre entreprise, plus vos clients seront satisfaits – et vous pourrez en tirer parti pour votre marketing.
À l’heure où tant d’entreprises s’orientent vers des modèles économiques nouveaux et inexplorés, il est essentiel d’accorder une attention particulière aux opérations.
Envisagez d’ajouter de nouvelles solutions et de nouveaux logiciels qui contribuent à rationaliser les processus.
Vous pouvez également vous intéresser aux solutions d’emballage et voir comment elles peuvent contribuer à accélérer l’emballage et la logistique.
Par exemple, une boîte plus petite pourrait signifier des options d’expédition moins chères et plus rapides.
En outre, le fait de se concentrer sur l’intégrité des produits évite à votre entreprise de perdre des clients dès leur premier point d’achat.
En veillant à ce que votre emballage soit optimisé pour contenir, protéger et mettre en valeur vos produits, vous garantirez une expérience de déballage de haute qualité que les clients apprécieront et dont ils se souviendront.
Vous pouvez également envisager des options d’emballage fonctionnelles qui permettent aux employés de prélever, d’emballer et d’expédier les produits plus facilement et en un minimum de temps.
- Observez ce que veulent les clients
Si vous cherchez à gagner de nouveaux clients, votre objectif doit être de comprendre qui ils sont et ce qu’ils veulent.
Pour élaborer des stratégies infaillibles, vous devez disposer d’une connaissance fondamentale des clients qui vous aidera à élaborer le bon message.
Une étude de marché de base peut s’avérer utile, notamment en ce qui concerne les caractéristiques du marché et l’analyse de la concurrence, afin d’avoir une idée de ce qui se passe dans votre créneau.
Si vous souhaitez approfondir vos recherches et obtenir des informations spécifiques, envisagez de réaliser des études primaires.
Par exemple, vous pouvez effectuer des recherches auprès de vos clients actuels au moyen d’enquêtes et d’entretiens pour comprendre ce qu’ils apprécient dans votre marque et ce qu’ils souhaiteraient voir améliorer de votre côté.
Ces informations vous aideront à élaborer des messages plus pertinents et à rendre votre marketing plus efficace.
- Sortir des sentiers battus
Il existe de nombreux moyens traditionnels d’acquérir de nouveaux clients.
Vous pouvez faire du marketing sur les médias sociaux, améliorer votre stratégie de référencement ou même lancer des tonnes de promotions.
Tous ces moyens sont utiles, mais il est tout aussi important de réfléchir à ce qui fonctionne pour votre entreprise !
Lorsque les clients achètent votre produit, quels types de frustrations éprouvent-ils et qu’espèrent-ils gagner avec votre produit ?
Réfléchissez aux moyens d’être créatif en utilisant ces informations.
Par exemple, vous pouvez créer un contenu vidéo mettant en évidence des aspects du produit que les clients ne connaissent peut-être pas.
Vous pouvez également organiser des chasses au trésor numériques amusantes sur votre site web. Les premiers gagnants recevront un prix s’ils trouvent tout ce qu’il y a sur votre site.
Vous pouvez également organiser des votes sur les nouveaux produits, y compris l’emballage, sur les médias sociaux afin de comprendre ce que les clients recherchent.
Il ne s’agit pas nécessairement de ce genre d’initiatives, mais pour gagner de nouveaux clients, il faut sortir des sentiers battus et apporter quelque chose de précieux qui les attirera.
Bien qu’il s’agisse d’une petite poignée de suggestions pour rendre votre stratégie de marketing plus efficace, ce ne sont pas les seules choses que vous pourriez faire pour acquérir de nouveaux clients !
L’emballage est l’un des moyens les plus simples d’attirer les regards et de fidéliser la clientèle !