Si l’emballage est visuellement faible, il y a de fortes chances que votre produit n’attire pas l’attention de vos consommateurs. Souvent, une personne effectue un achat sur la base de la première impression et de l’expérience globale de l’emballage.
C’est pourquoi, en tant que propriétaire d’un commerce électronique ou d’une entreprise, il est fortement recommandé de prêter attention aux aspects suivants.
Lorsqu’il s’agit de tomber amoureux d’un produit, 70 % de la première impression repose sur l’emballage.
Le design
Lorsqu’il s’agit de concevoir une boîte d’emballage, il faut prêter attention à de nombreux aspects. Tout d’abord, il faut tenir compte de la forme. Les boîtes carrées et rectangulaires sont généralement la norme en raison du stockage ; essayez de sortir des sentiers battus.
Par exemple, Nike Air a lancé ses chaussures uniquement dans un sac en plastique rempli d’air. Grâce à l’emballage, ils ont pu :
- présenter le produit de manière astucieuse
- mettre en valeur la partie “Air” du nom
- Faciliter l’expédition puisque le produit est déjà disponible dans un sac rempli d’air.
D’autres marques adoptent des approches différentes. Certaines optent pour les boîtes carrées et rectangulaires habituelles, mais elles ont tendance à consacrer beaucoup d’efforts à l’impression.
Par exemple, l’emballage de Leafs by Snoop témoigne d’une bonne compréhension de la conception de l’impression, avec une utilisation significative des couleurs pour attirer le public.
Les boîtes postales sont une structure de boîte populaire que beaucoup utilisent pour les produits de commerce électronique. Les boîtes postales sont un excellent moyen d’incorporer un élément de surprise dans votre emballage.
Expérience de déballage
Outre le design, il convient de tenir compte de l’expérience de l’acheteur.
Vous devez vous demander quel aspect du design incitera le client à partager l’emballage avec ses amis et sa famille et à le considérer comme un bon rapport qualité-prix.
Essayez d’appliquer des éléments sensoriels tels que l’utilisation de couleurs spécifiques pour créer certaines réponses au cerveau humain (par exemple, utilisez plus de vert pour les produits naturels et organiques ou du blanc et du noir purs pour créer un effet minimaliste et mystérieux).
D’autres éléments sensoriels peuvent être ajoutés, comme le son et l’odeur. Vous voulez faire vivre à vos clients une expérience complète avant qu’ils n’atteignent le produit, afin de créer une impression durable et une raison pour eux de partager sur leurs médias sociaux.
Processus supplémentaires
Envisagez les avantages de procédés supplémentaires tels que la découpe spéciale, l’estampage, le gaufrage ou le débosselage, l’impression UV par points, et bien d’autres encore. Avec l’aide de ces éléments, il est possible d’ajouter une touche plus luxueuse au produit sans que cela n’entraîne d’efforts ou de coûts supplémentaires. En outre, ces éléments peuvent contribuer à donner un meilleur aspect à l’emballage de votre produit.
Emballages et encarts promotionnels
Lesencarts d’emballage sont un moyen de surprendre le consommateur de manière inattendue. Avec l’aide de différentes offres, de réductions ou de notes de remerciement personnalisées, vous pouvez créer un sentiment de bonne volonté. En outre, les intercalaires d’emballage peuvent également vous aider à présenter vos produits de manière ordonnée. Sans eux, le produit est susceptible d’être endommagé et l’agencement des produits n’est pas attrayant.
Service
Un service à la clientèle exceptionnel est primordial dans toute entreprise de commerce électronique. En veillant à ce que le client comprenne bien le produit et soit pleinement satisfait de son expérience avant de le recevoir, vous le préparez à une expérience positive, ce qui lui permettra d’aimer encore plus l’emballage et le produit.
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